Ивент-индустрия: конгрессно-выставочный сервис

в СПбУТУиЭ · Санкт-Петербург

Год	БюджетПроходной балл на бюджетные места — сумма баллов последнего зачисленного в этом году.	ПлатноеПроходной балл на платные места в этом году.	Мест БЧисло бюджетных мест в этом году.	Мест ПЧисло платных мест в этом году.	Цена/год
2026 ориентир.	—	—	—	20	82 000 ₽

На программе «Ивент-индустрия: конгрессно-выставочный сервис» готовят специалистов, работающих на стыке событийного менеджмента и выставочной логистики. Студенты изучают организацию конгрессов, форумов, выставок и деловых мероприятий, а также сервисное сопровождение участников. Особый акцент сделан на языковой подготовке: помимо стандартного английского, программа включает вступительный экзамен по китайскому языку, что отражает ориентацию на международные деловые контакты и работу с азиатскими партнёрами. Обучение проходит только на заочной форме, что подходит для тех, кто уже работает в индустрии или хочет совмещать учёбу с практикой. СПбУТУиЭ — частный вуз с 30-летним опытом, который не распыляет ресурсы на филиалы, а сосредоточен на одной площадке в Санкт-Петербурге. Программа подойдёт абитуриентам, которые видят себя в event-сфере, особенно в сегменте деловых и международных мероприятий. Выпускники могут работать менеджерами конгресс-центров, выставочных комплексов, организаторами форумов и корпоративных ивентов, а также специалистами по работе с иностранными делегациями. Знание китайского языка даёт преимущество при трудоустройстве в компании, сотрудничающие с КНР, и в туристической инфраструктуре Петербурга, ориентированной на приём гостей из Азии.

Направление «Сервис» (43.03.01) готовит специалистов в сфере обслуживания, ориентированных на создание и предоставление качественных услуг в различных отраслях — от гостиничного и туристического бизнеса до информационного сервиса. Студенты изучают теорию сервисной деятельности, управление качеством услуг, маркетинг в сервисе, а также осваивают методы анализа и проектирования сервисных процессов. Ключевые дисциплины включают: «Сервисология» (наука о потребностях человека), «Организация и планирование деятельности предприятий сервиса», «Стандартизация и подтверждение соответствия услуг», «Информационные технологии в сервисе», «Психология делового общения» и «Управление персоналом в сфере услуг». Выпускник получает навыки разработки и внедрения сервисных продуктов, управления клиентским опытом, оценки эффективности сервисных процессов, а также компетенции в области межкультурной коммуникации и работы с современными цифровыми инструментами. Особенность направления — практико-ориентированность: студенты проходят стажировки в компаниях сферы услуг, участвуют в реальных проектах по улучшению сервиса. Направление интересно тем, что позволяет работать в динамично развивающихся отраслях, где востребованы специалисты, способные создавать ценность для клиента и повышать конкурентоспособность бизнеса.

Выпускники могут работать менеджерами по сервису, специалистами по работе с клиентами, администраторами гостиниц и ресторанов, event-менеджерами, консультантами по сервисному дизайну, а также руководителями отделов обслуживания в банках, страховых компаниях, IT-компаниях и сфере электронной коммерции. Востребованы в туристических агентствах, отелях, ресторанах, фитнес-центрах, call-центрах и государственных учреждениях, предоставляющих услуги населению. Перспективы карьерного роста: от линейного специалиста до директора по сервису или управляющего сетью обслуживания. Рынок труда испытывает дефицит квалифицированных кадров в сервисной сфере, особенно в сегменте премиальных услуг и цифрового сервиса.