Управление бизнес-процессами в индустрии туризма

в СПБГЭУ · Санкт-Петербург

Год	БюджетПроходной балл на бюджетные места — сумма баллов последнего зачисленного в этом году.	ПлатноеПроходной балл на платные места в этом году.	Мест БЧисло бюджетных мест в этом году.	Мест ПЧисло платных мест в этом году.	Цена/год
2026	94	—	50	20	173 000 ₽

Санкт-Петербургский государственный экономический университет предлагает магистерскую программу «Управление бизнес-процессами в индустрии туризма» в заочной форме. Обучение сфокусировано на проектировании и оптимизации операционных процессов в туристическом бизнесе: от управления туроператорской и агентской деятельностью до логистики гостиничных и транспортных сервисов. В отличие от общеуправленческих программ, здесь акцент сделан на цифровизацию туристических продуктов, бюджетирование в условиях сезонности и антикризисное управление в сфере гостеприимства. Выпускники учатся не просто администрировать, а перестраивать цепочки создания ценности в туризме под требования рынка. СПбГЭУ как крупнейший экономический вуз Северо-Запада обладает сильной базой для данного профиля: кадровый состав включает практиков из туристического и гостиничного бизнеса Санкт-Петербурга, а учебные кейсы опираются на реальные данные городской туристической инфраструктуры. Программа подойдет действующим сотрудникам туристических компаний, отелей и event-агентств, которые хотят перейти на уровень управления подразделениями или запустить собственный проект в туризме. Заочная форма позволяет совмещать учебу с работой. После выпуска возможны позиции руководителя отдела продаж туров, директора по развитию в туроператорских компаниях, менеджера по цифровой трансформации в гостиничных сетях, а также стартапера в нише экологического или событийного туризма.

Направление магистратуры 43.04.02 «Туризм» готовит высококвалифицированных специалистов для управления туристскими проектами и организациями, а также для развития туристских территорий. Программа ориентирована на формирование стратегического мышления и компетенций в области планирования, маркетинга и управления в туризме. Студенты изучают современные тренды туриндустрии, методы цифровизации и устойчивого развития туризма. Ключевые дисциплины: «Стратегический менеджмент в туризме», «Маркетинг туристских дестинаций», «Управление проектами в туризме», «Экономика туризма», «Информационные технологии в туризме», «Правовое регулирование туристской деятельности», «Устойчивое развитие туризма». Студенты учатся анализировать туристские рынки, разрабатывать туристские продукты, управлять качеством услуг, продвигать территории и оценивать эффективность проектов. Выпускник получает навыки стратегического анализа, управления проектами и персоналом, маркетинговых исследований, цифрового продвижения, оценки рисков и инвестиционной привлекательности. Формируются компетенции в области межкультурной коммуникации, работы с большими данными, разработки стратегий устойчивого развития туризма. Выпускник способен руководить туристскими организациями, разрабатывать региональные программы развития туризма и внедрять инновации. Направление применяется в туристском бизнесе, гостиничном деле, экскурсионной деятельности, event-индустрии, консалтинге и государственном управлении. Особенность магистратуры — акцент на стратегическое управление и цифровую трансформацию туризма, что делает выпускников востребованными в условиях глобальной конкуренции и роста туристских потоков.

Выпускники могут работать руководителями туристских агентств и операторов, менеджерами по развитию туристских дестинаций, специалистами по маркетингу в туризме, консультантами по туристским проектам, экспертами в органах государственной власти по туризму, аналитиками туристских рынков, менеджерами по туризму в гостиничных сетях и на курортах. Востребованы в туристских компаниях, гостиницах, консалтинговых фирмах, ассоциациях туриндустрии, органах регионального и федерального управления. Перспективы включают карьерный рост до топ-менеджмента и участие в крупных международных проектах.