Сервис

в РГАТУ имени П.А. Соловьева · Рыбинск

Год	БюджетПроходной балл на бюджетные места — сумма баллов последнего зачисленного в этом году.	ПлатноеПроходной балл на платные места в этом году.	Мест БЧисло бюджетных мест в этом году.	Мест ПЧисло платных мест в этом году.	Цена/год
2026	—	159	—	50	75 600 ₽
2025	213	—	—	50	172 650 ₽
2018	—	146	—	—	—

Программа бакалавриата «Сервис» в РГАТУ имени П.А. Соловьева готовит специалистов, которые понимают, как организовать качественное обслуживание в разных сферах — от технического сервиса авиационного оборудования до сервиса в гостиничном и туристическом бизнесе. Особенность обучения в том, что вуз с авиационным профилем делает упор на инженерные стандарты качества и логистику: студентов учат управлять сервисными процессами, работать с документацией, нормативной базой и иностранными языками (английский обязателен на вступительных), что важно для взаимодействия с международными партнёрами. Программа реализуется заочно, что позволяет совмещать учёбу с работой. Вуз силён именно связью с реальным производством: РГАТУ — базовый университет для рыбинского НПО «Сатурн» (двигателестроение), поэтому здесь учат сервисному сопровождению сложной техники. Для поступления нужно выбрать один из пяти ЕГЭ на выбор: обществознание, историю, английский, географию или математику — это даёт гибкость абитуриенту. Эта программа подойдёт тем, кто хочет получить высшее образование без отрыва от работы и планирует строить карьеру в сервисных отделах промышленных предприятий (особенно в машиностроении и авиации), в гостинично-ресторанном деле или логистике. После выпуска можно работать сервис-менеджером, специалистом по послепродажному обслуживанию или руководителем отдела сервиса на заводах Ярославской области и других регионов — диплом РГАТУ котируется у работодателей в сфере высокотехнологичного сервиса.

Направление «Сервис» (43.03.01) готовит специалистов в сфере обслуживания, ориентированных на создание и предоставление качественных услуг в различных отраслях — от гостиничного и туристического бизнеса до информационного сервиса. Студенты изучают теорию сервисной деятельности, управление качеством услуг, маркетинг в сервисе, а также осваивают методы анализа и проектирования сервисных процессов. Ключевые дисциплины включают: «Сервисология» (наука о потребностях человека), «Организация и планирование деятельности предприятий сервиса», «Стандартизация и подтверждение соответствия услуг», «Информационные технологии в сервисе», «Психология делового общения» и «Управление персоналом в сфере услуг». Выпускник получает навыки разработки и внедрения сервисных продуктов, управления клиентским опытом, оценки эффективности сервисных процессов, а также компетенции в области межкультурной коммуникации и работы с современными цифровыми инструментами. Особенность направления — практико-ориентированность: студенты проходят стажировки в компаниях сферы услуг, участвуют в реальных проектах по улучшению сервиса. Направление интересно тем, что позволяет работать в динамично развивающихся отраслях, где востребованы специалисты, способные создавать ценность для клиента и повышать конкурентоспособность бизнеса.

Выпускники могут работать менеджерами по сервису, специалистами по работе с клиентами, администраторами гостиниц и ресторанов, event-менеджерами, консультантами по сервисному дизайну, а также руководителями отделов обслуживания в банках, страховых компаниях, IT-компаниях и сфере электронной коммерции. Востребованы в туристических агентствах, отелях, ресторанах, фитнес-центрах, call-центрах и государственных учреждениях, предоставляющих услуги населению. Перспективы карьерного роста: от линейного специалиста до директора по сервису или управляющего сетью обслуживания. Рынок труда испытывает дефицит квалифицированных кадров в сервисной сфере, особенно в сегменте премиальных услуг и цифрового сервиса.