Менеджмент бизнеса в сфере сервиса, туризма и гостеприимства

в КубГУ · Краснодар

Кто заказывал целевиков в 2025

Федеральное Государственное Унитарное Предприятие "Росморпорт" · 9 заявл.

Год	БюджетПроходной балл на бюджетные места — сумма баллов последнего зачисленного в этом году.	ПлатноеПроходной балл на платные места в этом году.	Мест БЧисло бюджетных мест в этом году.	Мест ПЧисло платных мест в этом году.	Цена/год
2026	222	192	20	18	88 400 ₽

Программа «Менеджмент бизнеса в сфере сервиса, туризма и гостеприимства» в КубГУ готовит управленцев, способных работать на стыке организации обслуживания и предпринимательства. Учебный план заточен под специфику южного региона: студенты изучают не только общий менеджмент и маркетинг, но и отраслевые дисциплины — управление гостиничным и ресторанным бизнесом, туроперейтинг, сервисную логистику. Уникальная особенность — возможность сдавать испанский язык как иностранный на ЕГЭ, что актуально для работы с туристами из Латинской Америки и Испании, а также для карьеры в международных отельных сетях. Заочная форма позволяет совмещать учёбу с работой в сфере услуг, сразу применяя теорию на практике. КубГУ — классический университет с сильной экономической и гуманитарной школой, что даёт студентам фундаментальную базу, а не только узкие сервисные навыки. Репутация вуза как головного в Краснодарском крае гарантирует диплом, который котируется у местных работодателей — от сетевых отелей до туроператоров Черноморского побережья. Программа подойдёт тем, кто хочет строить карьеру в туризме или гостеприимстве, но не планирует работать линейным персоналом: выпускников готовят к ролям менеджеров среднего звена, управляющих объектами размещения или руководителей турфирм. Перспективы — трудоустройство в курортных кластерах Краснодарского края (Сочи, Анапа, Геленджик) или в управляющих компаниях гостиничных сетей, а также открытие собственного дела в сфере сервиса. Заочный формат особенно ценен для тех, кто уже работает в отрасли и хочет получить высшее образование без отрыва от производства.

Направление «Сервис» (43.03.01) готовит специалистов в сфере обслуживания, ориентированных на создание и предоставление качественных услуг в различных отраслях — от гостиничного и туристического бизнеса до информационного сервиса. Студенты изучают теорию сервисной деятельности, управление качеством услуг, маркетинг в сервисе, а также осваивают методы анализа и проектирования сервисных процессов. Ключевые дисциплины включают: «Сервисология» (наука о потребностях человека), «Организация и планирование деятельности предприятий сервиса», «Стандартизация и подтверждение соответствия услуг», «Информационные технологии в сервисе», «Психология делового общения» и «Управление персоналом в сфере услуг». Выпускник получает навыки разработки и внедрения сервисных продуктов, управления клиентским опытом, оценки эффективности сервисных процессов, а также компетенции в области межкультурной коммуникации и работы с современными цифровыми инструментами. Особенность направления — практико-ориентированность: студенты проходят стажировки в компаниях сферы услуг, участвуют в реальных проектах по улучшению сервиса. Направление интересно тем, что позволяет работать в динамично развивающихся отраслях, где востребованы специалисты, способные создавать ценность для клиента и повышать конкурентоспособность бизнеса.

Выпускники могут работать менеджерами по сервису, специалистами по работе с клиентами, администраторами гостиниц и ресторанов, event-менеджерами, консультантами по сервисному дизайну, а также руководителями отделов обслуживания в банках, страховых компаниях, IT-компаниях и сфере электронной коммерции. Востребованы в туристических агентствах, отелях, ресторанах, фитнес-центрах, call-центрах и государственных учреждениях, предоставляющих услуги населению. Перспективы карьерного роста: от линейного специалиста до директора по сервису или управляющего сетью обслуживания. Рынок труда испытывает дефицит квалифицированных кадров в сервисной сфере, особенно в сегменте премиальных услуг и цифрового сервиса.