Сервис недвижимости

в ИСОиП (филиал) ДГТУ в г. Шахты · Шахты

Год	БюджетПроходной балл на бюджетные места — сумма баллов последнего зачисленного в этом году.	ПлатноеПроходной балл на платные места в этом году.	Мест БЧисло бюджетных мест в этом году.	Мест ПЧисло платных мест в этом году.	Цена/год
2026	—	147	—	40	145 500 ₽

Программа «Сервис недвижимости» в ИСОиП (филиал) ДГТУ в г. Шахты готовит специалистов, которые разбираются в рынке жилья и коммерческой недвижимости, юридическом сопровождении сделок и клиентском сервисе. Учебный план сочетает управленческие дисциплины с прикладными навыками: студенты изучают оценку объектов, маркетинг в риелторской деятельности, технологии работы с базами данных недвижимости и особенности сервисного обслуживания в этой сфере. Особенность программы — акцент на региональную специфику рынка недвижимости Ростовской области, что позволяет выпускникам понимать местные экономические и правовые нюансы. Вуз исторически силён в прикладных направлениях сервиса и предпринимательства, так как возник на базе Шахтинского технологического института бытового обслуживания. Здесь накоплен практический опыт подготовки кадров для сферы услуг, а филиальный статус ДГТУ обеспечивает доступ к методической базе крупного технического университета. В качестве вступительных испытаний принимаются результаты ЕГЭ по обществознанию, русскому языку, истории, иностранному языку (французскому) или географии. Программа подойдёт абитуриентам, которые хотят получить востребованную профессию в сделках с недвижимостью, но не планируют переезжать в крупные города. После выпуска можно работать риелтором, специалистом по аренде, оценщиком или менеджером по продажам в агентствах недвижимости, строительных компаниях и отделах развития территорий. Перспективы связаны с растущим рынком жилья в южных регионах России, где требуются грамотные сервис-менеджеры, знающие местное законодательство и умеющие выстраивать доверительные отношения с клиентами.

Направление «Сервис» (43.03.01) готовит специалистов в сфере обслуживания, ориентированных на создание и предоставление качественных услуг в различных отраслях — от гостиничного и туристического бизнеса до информационного сервиса. Студенты изучают теорию сервисной деятельности, управление качеством услуг, маркетинг в сервисе, а также осваивают методы анализа и проектирования сервисных процессов. Ключевые дисциплины включают: «Сервисология» (наука о потребностях человека), «Организация и планирование деятельности предприятий сервиса», «Стандартизация и подтверждение соответствия услуг», «Информационные технологии в сервисе», «Психология делового общения» и «Управление персоналом в сфере услуг». Выпускник получает навыки разработки и внедрения сервисных продуктов, управления клиентским опытом, оценки эффективности сервисных процессов, а также компетенции в области межкультурной коммуникации и работы с современными цифровыми инструментами. Особенность направления — практико-ориентированность: студенты проходят стажировки в компаниях сферы услуг, участвуют в реальных проектах по улучшению сервиса. Направление интересно тем, что позволяет работать в динамично развивающихся отраслях, где востребованы специалисты, способные создавать ценность для клиента и повышать конкурентоспособность бизнеса.

Выпускники могут работать менеджерами по сервису, специалистами по работе с клиентами, администраторами гостиниц и ресторанов, event-менеджерами, консультантами по сервисному дизайну, а также руководителями отделов обслуживания в банках, страховых компаниях, IT-компаниях и сфере электронной коммерции. Востребованы в туристических агентствах, отелях, ресторанах, фитнес-центрах, call-центрах и государственных учреждениях, предоставляющих услуги населению. Перспективы карьерного роста: от линейного специалиста до директора по сервису или управляющего сетью обслуживания. Рынок труда испытывает дефицит квалифицированных кадров в сервисной сфере, особенно в сегменте премиальных услуг и цифрового сервиса.