Сервис жилой и коммерческой недвижимости

в Академия труда и социальных отношений · Москва

Год	БюджетПроходной балл на бюджетные места — сумма баллов последнего зачисленного в этом году.	ПлатноеПроходной балл на платные места в этом году.	Мест БЧисло бюджетных мест в этом году.	Мест ПЧисло платных мест в этом году.	Цена/год
2026 ориентир.	—	—	—	40	280 000 ₽

На программе «Сервис жилой и коммерческой недвижимости» в АТиСО готовят специалистов, способных работать с полным циклом обслуживания объектов: от управления жилыми комплексами и коммерческими площадями до организации сервисных услуг для арендаторов и собственников. Упор сделан на правовые, экономические и организационные аспекты сервиса в сфере недвижимости — студенты изучают управление эксплуатацией зданий, договорную работу, клиентский сервис и техническое обслуживание. Особенность программы в том, что вуз, исторически связанный с профсоюзами, встраивает в обучение социально-трудовые нормы: регулирование отношений с персоналом управляющих компаний, охрану труда и стандарты качества обслуживания, что редко встречается на аналогичных направлениях в других московских вузах. АТиСО — один из старейших частных вузов Москвы (основан в 1919 году), и его профиль «Сервис» опирается на многолетний опыт подготовки кадров для социально-трудовой сферы, включая жилищно-коммунальное хозяйство. На программу можно поступить по результатам ЕГЭ по русскому языку, обществознанию, истории, географии или иностранному языку (на выбор). Программа подойдёт абитуриентам, которые хотят работать в сфере управления недвижимостью, но с акцентом на сервисную составляющую, а не на риелторские продажи. Выпускники востребованы в управляющих компаниях, девелоперских фирмах, отделах эксплуатации бизнес-центров и жилых комплексов, а также в профильных отделах профсоюзных организаций, контролирующих качество жилищных услуг. Перспективы — от специалиста по сервису объекта до руководителя службы эксплуатации или главы управляющей компании.

Направление «Сервис» (43.03.01) готовит специалистов в сфере обслуживания, ориентированных на создание и предоставление качественных услуг в различных отраслях — от гостиничного и туристического бизнеса до информационного сервиса. Студенты изучают теорию сервисной деятельности, управление качеством услуг, маркетинг в сервисе, а также осваивают методы анализа и проектирования сервисных процессов. Ключевые дисциплины включают: «Сервисология» (наука о потребностях человека), «Организация и планирование деятельности предприятий сервиса», «Стандартизация и подтверждение соответствия услуг», «Информационные технологии в сервисе», «Психология делового общения» и «Управление персоналом в сфере услуг». Выпускник получает навыки разработки и внедрения сервисных продуктов, управления клиентским опытом, оценки эффективности сервисных процессов, а также компетенции в области межкультурной коммуникации и работы с современными цифровыми инструментами. Особенность направления — практико-ориентированность: студенты проходят стажировки в компаниях сферы услуг, участвуют в реальных проектах по улучшению сервиса. Направление интересно тем, что позволяет работать в динамично развивающихся отраслях, где востребованы специалисты, способные создавать ценность для клиента и повышать конкурентоспособность бизнеса.

Выпускники могут работать менеджерами по сервису, специалистами по работе с клиентами, администраторами гостиниц и ресторанов, event-менеджерами, консультантами по сервисному дизайну, а также руководителями отделов обслуживания в банках, страховых компаниях, IT-компаниях и сфере электронной коммерции. Востребованы в туристических агентствах, отелях, ресторанах, фитнес-центрах, call-центрах и государственных учреждениях, предоставляющих услуги населению. Перспективы карьерного роста: от линейного специалиста до директора по сервису или управляющего сетью обслуживания. Рынок труда испытывает дефицит квалифицированных кадров в сервисной сфере, особенно в сегменте премиальных услуг и цифрового сервиса.